1.问：平台网址是什么？ 

答：平台网址为：http://cumtcae.mooc.chaoxing.com，名称为：中国矿业大学成人教育学院在线学习（MOOC）平台。

2.问：登录学习平台的帐号是什么？ 

答：学生通过个人学号登录，密码为学号的后六位；工作人员通过学院系统管理员已分配的账号登录，初始密码为123456；访客可自行注册帐户登录。不通过账号登录只能浏览课程，系统不记载成绩。

‍3.问：如何通过手机、IPAD等移动终端学习？ ‍

答：学习者可通过两种方式实现移动终端学习： 

（1）使用移动终端浏览器登录学习

第一步：打开手机浏览器，选择电脑版（桌面版）上网浏览方式。不同手机设置可能会稍有不同，具体设置可参看平台首页“通知公告”中《使用移动终端在线学习的方法》的附件：http://cumtcae.mooc.chaoxing.com/getOneNews?id=46

第二步：输入平台网址：http://cumtcae.mooc.chaoxing.com/ 

第三步：输入账号登录即可学习。 

（2）使用APP登录学习

第一步：在移动终端上，用百度手机助手或苹果APP，搜索“超星泛雅”下载APP客户端，或者使用电脑登录学习平台的首页，用手机扫描右下方的客户端二维码下载（推荐使用扫码方式下载）。 

第二步：安装后打开“超星泛雅”客户端，然后选择省份下（江苏省）的“中国矿业大学成人教育学院”。 

第三步：输入账号登录即可学习。

4. 问：怎样参加各课程学习？ 

答：学生登录后，在个人学习空间内，有自己所学专业的全部课程，学生可按本学期所开课程去选择学习。如果对非本专业课程有兴趣，可到平台首页的“课程”栏目中选择课程申请学习。 

5.问：怎样取得在线课程成绩？ 

答：详见课程“通知”或“讨论”中的《在线学习成绩组成及计算办法》，也可在首页的“通知公告”中查看文件：http://cumtcae.mooc.chaoxing.com/getOneNews?id=39 

6.问：函授站管理人员怎样查询统计在线成绩？ 

答：站点管理人员可在通知公告中查看《函授站成绩查询统计使用详解》，网址：http://cumtcae.mooc.chaoxing.com/getOneNews?id=40 

7.问：课程的相关试题资料怎样下载？ 

答：在各课程中，点击“资料”栏目，可以看到当门课程提供下载的资料，学生可自行下载使用。掌握学习资料，对顺利通过考试大有裨益。 

8.为何参加学习了，却没有取得相应成绩？ 

答：学习者必须通过账号登录后，系统才会自动记载在线学习成绩，不登录只能是浏览课程，系统不记录成绩。

9.我的“学习空间”里怎么没有课程？

有少部分学生由于录取信息更新滞后，登录后学习空间下没有对应的课程，可自行点击“+”号，到首页选择当前学期课程报名学习。如仍有问题，请与函授教育资源建设部的张猛老师联系（QQ:2758178016，Tel:0516-83883255）。

10.为什么教学课件与教材的内容有时不一致？

答：网络课件是课程的教学内容，也是老师教学水平和经验的体现，我院绝大部分网络课程由我校教授或副教授主讲，老师根据课程性质并结合自身教学及现场经验进行总结、归纳，集中体现了我校优秀的教师和教学资源，因此网络课件是学生学习的核心内容。教材作为一种传统的学习资源，具有很好的便利性，但相对于网络课件，只是一种辅助性的学习资源，老师在教学过程中一般会参考多本教材或结合自己的现场经验，所发放的教材往往不能覆盖全部的网络课件内容，需要两者结合进行学习。如果有疑难问题可以在线咨询或向函授站辅导老师咨询。

11.什么是阶段测试和模拟考试？

答：阶段测试是检测学生阶段性学习成果的重要手段。教师根据课程安排，指明测试的章节范围，向学生提供若干套阶段测试题，通过测试以便于学生掌握本阶段的重点难点。

        模拟考试是在课程学习完之后，学生进行一个自我的测试，查看自己对于本门课程的掌握情况。在模拟考试中，学生做完题后，在页面最下方点击提交后，在题目下方会以红色字体显示正确答案。

12.学习空间内的课程比实际要学的课程多？

答：学生登录平台后，学习空间下会有该专业的全部主干课程，学生只需按当学期的开课计划找到课程学习完成即可。非本学期开的课不需完成，后续在相对应的学期再去学习。